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    • 江西自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> （判斷說明題）霍桑實驗得出了復(fù)雜人的觀點。

    2022年4月管理學(xué)原理真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    （判斷說明題）

    霍桑實驗得出了復(fù)雜人的觀點。


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    在企業(yè)管理中，經(jīng)濟(jì)批量法常常用于


    • A、人員控制


    • B、庫存控制


    • C、時間控制


    • D、質(zhì)量控制


    案例;

    Z公司是一家大型連鎖企業(yè)，在行業(yè)有著重要的地位。公司在內(nèi)部溝通方面有著一套獨特的方法，一是公司內(nèi)部實行“門戶開放”政策，即在任何時間、地點，任何員工都能以口頭或書面形式與管理人員乃至總裁進(jìn)行溝通，提出自己的建議和關(guān)心的事情,“門戶開放”政策使員工有機(jī)會表達(dá)他們的意見，對于可行的建議，公司會積極采納并實施。二是與員工之間的溝通方式不拘一-格，從一般面談到公司股東會議都有。每一件有關(guān)公司的事情都可以公開，每個連鎖分店都會公布自己的利潤、進(jìn)貨、銷售和降價情況，所有員工都能了解公司的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，員工了解其業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況是讓他們最大限度地做好其本職工作的重要途徑，它能使員工產(chǎn)生責(zé)任感和參與感，感覺到公司的尊重和信任,由此產(chǎn)生極大的積極作用。

    問題:

    (1）從管理角度講什么是溝通?Z公司采用了哪些溝通方式?(6分)

    (2）溝通的必要性有哪些?試對Z公司溝通的作用進(jìn)行分析。(9分)


    企業(yè)的技術(shù)革新、技術(shù)改造、產(chǎn)品的更新?lián)Q代等方面的決策屬于


    • A、戰(zhàn)略決策


    • B、業(yè)務(wù)決策


    • C、戰(zhàn)術(shù)決策


    • D、程序化決策


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