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江西自考網> 試題題庫列表頁> 從企業的著眼點來看，關系營銷注重的是

密押卷（六）

卷面總分：100分試卷年份：2022.10 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

A、企業的長遠利益
B、企業的當前利益
C、企業價值的最大化
D、顧客的滿意度

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營銷調研人員要求被調查者從雜志照片和圖畫中創建一幅拼貼畫來描述他們的感覺，這種調研分析方法屬于()。

A、詞匯聯想
B、投射技術
C、想象具體化
D、品牌擬人化

電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規模市場營銷調研。公司首先采用郵寄及互聯網方式發放了10萬份調查問卷，在回收問卷基礎上又抽取5000名消費者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據調研結果該公司最終確定了其目標顧客：受過高等教育，在金融行業工作，月收入10000元以上的30-50歲男性，針對其目標顧客，該公司銷售多款進口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過每天一款特價酒、新品返現、折上折優惠等方式在價格方面進行大幅度優惠；同時根據顧客的瀏覽和購買記錄發送電子郵件推送產品信息，并為顧客提供定制酒具服務；此外，該公司還與顧客建立穩定的伙伴關系，定期推出品酒講堂及有相關公司高管參加的線下品酒會，由此贏得大量忠誠顧客。問：（1）“好酒”公司進行市場營銷調研時采取了哪些市場接觸方式？（2）“好酒”公司采取了哪些人口變量進行了市場細分？（3）結合案例分析該公司采用了哪些手段實現關系營銷策略。

企業基礎活動包括

A、內部后勤
B、生產運營
C、外部后勤
D、銷售
E、服務

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