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學費退了兩年沒到手 北京太奇教育和江西萊希教育被投訴
在教育機構報名參加培訓,因家庭原因不得不提出退費申請,但這筆退款等了兩年多都沒能拿到手。日前,市民唐女士向本報反映,2016年她在北京太奇教育科技股份有限公司南昌分公司參加MBA培訓班,后提出退費要求并得到同意。然而對于誰來出這筆退款,北京總公司和南昌加盟商卻踢起了皮球,讓她苦惱不堪。記者將此事向東湖區市監局消保科反映后,消保科將加盟商江西萊希教育科技有限公司列入企業經營異常名錄。如果你在北京太奇教育或江西萊希教育也遇到過相關情況,歡迎向本報投訴、提供線索
教育培訓費退了2年多還沒拿到手
市民唐女士反映,2016年10月,她通過朋友介紹與北京太奇教育科技股份有限公司南昌分公司簽訂報名協議,參加該教輔機構組織的2017級MBA聯考VIP班。
“報名費是39800元,但之后我因為家庭原因不得不提出退費申請。”唐女士告訴記者,在沒有參加培訓的情況下,她于報名后次月向太奇方面提出退費申請。經與分公司溝通并報至北京總公司,對方同意了退費要求。2017年3月,唐女士向北京太奇總公司咨詢具體退費事宜,被告知她的退費事宜交由加盟商江西黃岡教育科技有限公司進行處理。
唐女士說,因為家庭原因自己沒法第一時間找到江西黃岡教育跟進退費事宜,只是電話聯系了對方。等到2018年才發現江西黃岡教育科技有限公司已更名為江西萊希教育科技有限公司。然而無論是黃岡還是萊希,面對自己的退費訴求,對方給出的答復是此事與他們無關,要退費得找北京總公司。
北京太奇總公司:
退款由加盟商支付
22日上午,記者在東湖區市場和質量監督管理局門口見到了唐女士,根據對方提供的材料可看到,雙方協商后北京太奇方面同意退款3.2萬元,并表示這筆費用由加盟商支付。此外,記者查詢了解到,加盟商江西黃岡教育科技有限公司在更名為江西萊希教育科技有限公司后,注冊辦公地址由此前的國力大廈B座2403室更換至二七北路318號1棟1單元102室。
不過在隨后的走訪中,記者未能在國力大廈B座找到江西黃岡教育科技有限公司,大樓物業人員稱黃岡教育的確曾在這里辦過公,但是一年多以前就搬走了。至于注冊地為二七北路318號1棟1單元102室的江西萊希教育科技有限公司,記者同樣未能找到辦公點。
加盟商:
退費找總公司,和我們沒關系
昨日下午,記者輾轉聯系上了江西萊希教育科技有限公司的一名文姓負責人,對于唐女士的退費一事,他給出的答復是:“她報名、繳費以及提出退費都是在我們加盟北京太奇之前,公司加盟和北京方面是有協議的,之前的事和我們沒關系。”該負責人還表示,公司目前處于停頓狀態,唐女士的退費問題還是要找北京方面處理。
記者隨后聯系北京太奇方面了解退費一事,不過此前與唐女士溝通退款一事的姜姓工作人員拒絕回應此事,稱要找總公司的老總或加盟商方面溝通。
東湖區市監局消保科:
已把涉事公司列入企業經營異常名錄
對此,東湖區市監局消保科的工作人員回應稱,在接到唐女士的投訴信息后,他們當即安排工作人員對萊希進行調查,結果顯示該公司均存在實際辦公經營場所與注冊地址不符等問題,對此他們依法做出把該公司列入企業經營異常名錄的處理決定。
此外,東湖區市監局消保科工作人員表示,在沒有處理好唐女士的退費投訴問題之前,他們不會撤銷對該公司的處理決定。同時提醒市民在報考教育培訓班時要擦亮自己的眼睛,防止上當受騙,在遇到問題后要及時收集線索向他們舉報投訴,維護自身的合法權益。 學費退了兩年沒到手 北京太奇教育和江西萊希教育被投訴
在教育機構報名參加培訓,因家庭原因不得不提出退費申請,但這筆退款等了兩年多都沒能拿到手。日前,市民唐女士向本報反映,2016年她在北京太奇教育科技股份有限公司南昌分公司參加MBA培訓班,后提出退費要求并得到同意。然而對于誰來出這筆退款,北京總公司和南昌加盟商卻踢起了皮球,讓她苦惱不堪。記者將此事向東湖區市監局消保科反映后,消保科將加盟商江西萊希教育科技有限公司列入企業經營異常名錄。如果你在北京太奇教育或江西萊希教育也遇到過相關情況,歡迎向本報投訴、提供線索
教育培訓費退了2年多還沒拿到手
市民唐女士反映,2016年10月,她通過朋友介紹與北京太奇教育科技股份有限公司南昌分公司簽訂報名協議,參加該教輔機構組織的2017級MBA聯考VIP班。
“報名費是39800元,但之后我因為家庭原因不得不提出退費申請。”唐女士告訴記者,在沒有參加培訓的情況下,她于報名后次月向太奇方面提出退費申請。經與分公司溝通并報至北京總公司,對方同意了退費要求。2017年3月,唐女士向北京太奇總公司咨詢具體退費事宜,被告知她的退費事宜交由加盟商江西黃岡教育科技有限公司進行處理。
唐女士說,因為家庭原因自己沒法第一時間找到江西黃岡教育跟進退費事宜,只是電話聯系了對方。等到2018年才發現江西黃岡教育科技有限公司已更名為江西萊希教育科技有限公司。然而無論是黃岡還是萊希,面對自己的退費訴求,對方給出的答復是此事與他們無關,要退費得找北京總公司。
北京太奇總公司:
退款由加盟商支付
22日上午,記者在東湖區市場和質量監督管理局門口見到了唐女士,根據對方提供的材料可看到,雙方協商后北京太奇方面同意退款3.2萬元,并表示這筆費用由加盟商支付。此外,記者查詢了解到,加盟商江西黃岡教育科技有限公司在更名為江西萊希教育科技有限公司后,注冊辦公地址由此前的國力大廈B座2403室更換至二七北路318號1棟1單元102室。
不過在隨后的走訪中,記者未能在國力大廈B座找到江西黃岡教育科技有限公司,大樓物業人員稱黃岡教育的確曾在這里辦過公,但是一年多以前就搬走了。至于注冊地為二七北路318號1棟1單元102室的江西萊希教育科技有限公司,記者同樣未能找到辦公點。
加盟商:
退費找總公司,和我們沒關系
昨日下午,記者輾轉聯系上了江西萊希教育科技有限公司的一名文姓負責人,對于唐女士的退費一事,他給出的答復是:“她報名、繳費以及提出退費都是在我們加盟北京太奇之前,公司加盟和北京方面是有協議的,之前的事和我們沒關系。”該負責人還表示,公司目前處于停頓狀態,唐女士的退費問題還是要找北京方面處理。
記者隨后聯系北京太奇方面了解退費一事,不過此前與唐女士溝通退款一事的姜姓工作人員拒絕回應此事,稱要找總公司的老總或加盟商方面溝通。
東湖區市監局消保科:
已把涉事公司列入企業經營異常名錄
對此,東湖區市監局消保科的工作人員回應稱,在接到唐女士的投訴信息后,他們當即安排工作人員對萊希進行調查,結果顯示該公司均存在實際辦公經營場所與注冊地址不符等問題,對此他們依法做出把該公司列入企業經營異常名錄的處理決定。
此外,東湖區市監局消保科工作人員表示,在沒有處理好唐女士的退費投訴問題之前,他們不會撤銷對該公司的處理決定。同時提醒市民在報考教育培訓班時要擦亮自己的眼睛,防止上當受騙,在遇到問題后要及時收集線索向他們舉報投訴,維護自身的合法權益。
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