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江西自考真題《電子商務二》
一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項中 只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。
11.在SWOT矩陣分析中,“利用企業的優勢,回避或減少外部威脅的沖擊”屬于
A.SO戰略 B.ST戰略 C.WO戰略 D.WT戰略
12.下列關于大規模生產模式敘述不正確的是
A.大規模生產產生規模經濟 B.大規模生產是一種“一對一”的模式
C.大規模生產的市場法則是“守著產品找顧客” D.大規模生產用一種產品滿足不同消費者的需求
13.在產品創新流程中,研發部門做出產品設計方案屬于
A.產品概念階段 B.產品定義階段
C.產品試驗推廣階段 D.產品設計和樣品研制階段
14.下列關于創客創新敘述正確的是
A.創客們更注重社區的培育 B.創客項目的唯一訴求是利益
C.創客創新過程全部采取自上而下的路徑 D.創客的產品開發是從公司到市場的線性模式
15.按搜索引擎的工作方式劃分,百度(www.baidu.com)屬于
A.元搜索引擎 B.文獻搜索引擎
C.全文搜索引擎 D.目錄索引類搜索引擎
16.“增加客戶購買公司產品的范圍或種類”所屬的客戶關系管理階段是
A.客戶延伸 B. 客戶保留 C.客戶選擇 D.客戶獲得
17.數據挖掘在客戶關系管理中可以發揮的作用是
A.發布信息 B.存儲信息 C.接觸客戶 D.發現潛在客戶
18.生產及流通過程中,涉及將產品或服務提供給最終用戶所形成的網鏈結構稱為
A.供應鏈 B.客戶鏈 C.企業聯盟 D.利益相關者
19.下列屬于電子商務物流特點的是
A.配送頻次少 B.配送批量大 C.配送分散性 D.服務共性化
20.捏造損害競爭對手商譽的虛假信息并利用微博傳播,這種不正當競爭行為屬于
A.虛擬宣傳 B.商業詆毀 C.侵犯商業秘密 D.挾持網絡輿論評價
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