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    2022年10月管理學(xué)原理真題

    卷面總分：100分     試卷年份：2022.10    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    某公司總部、分部各設(shè)有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)，造成公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)重疊，管理人員過多。這是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的缺點

    • A、直線制
    • B、事業(yè)部制
    • C、矩陣制
    • D、委員會制
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    為了保證組織按預(yù)定要求運(yùn)作而進(jìn)行的一系列監(jiān)督檢查工作是管理職能的

    • A、計劃
    • B、組織
    • C、領(lǐng)導(dǎo)
    • D、控制

    按計劃的期限，可以將計劃分為

    • A、戰(zhàn)略計劃
    • B、戰(zhàn)術(shù)計劃
    • C、短期計劃
    • D、中期計劃
    • E、長期計劃

    案例分析：關(guān)峰是一位電腦銷售公司的總經(jīng)理。他剛接到有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績狀況的最新報告：銷售額比去年同期下降了25%，利潤下降了10%，顧客投訴也有所上升。更為糟糕的是，公司內(nèi)部員工流失現(xiàn)象也逐漸增多，甚至還有幾名骨干員工也提交了辭呈。關(guān)經(jīng)理意識到了問題的嚴(yán)重性，覺得需要采取辦法加以解決。在一次由各部門主管召開的解決問題的討論會上，關(guān)經(jīng)理說：“我認(rèn)為，公司的銷售額之所以下滑，都是因為公司目前的管理不嚴(yán)，公司現(xiàn)在簡直成了俱樂部。每次我從賣場走過時，看到員工們都在各處站著，聊天、玩手機(jī)的現(xiàn)象非常普遍，對顧客卻視而不見。現(xiàn)在我們迫切需要加強(qiáng)對員工的嚴(yán)密監(jiān)督和控制，嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化懲罰力度。我認(rèn)為現(xiàn)在有必要安裝監(jiān)視設(shè)備，監(jiān)督他們工作時間的所作所為，對不能履行職責(zé)的員工給予一次警告，如果不改正的直接辭退……”。部門主管對關(guān)經(jīng)理的意見有的表示贊同，也有的提出不同意見。 問題： （1）麥格雷戈提出的人性假設(shè)理論是什么？關(guān)經(jīng)理對員工的人性假設(shè)屬于哪一種？為什么？ （2）你如何看待關(guān)經(jīng)理的建議，請闡述理由。

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