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江西自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 依據(jù)現(xiàn)代管理領(lǐng)域的劃分，政府行政管理屬于

2022年10月現(xiàn)代管理學(xué)

卷面總分：100分試卷年份：2022.10 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

A、工商管理
B、公共管理
C、財(cái)務(wù)管理
D、企業(yè)管理

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簡述管理在社會發(fā)展中的作用。

案例為減少空氣污染、方便群眾出行，某市推出低廉而便捷的共享單車，供城市居民出行使用。共享單車受到了廣泛歡迎，但同時也引發(fā)了新的公共問題:一是地鐵及公交車站附近共享單車擁擠成堆，停放無序，影響市容市貌;二是城市道路上共享單車不規(guī)范騎行，闖紅燈、逆行、撞行人等現(xiàn)象時有發(fā)生，安全隱患增多;三是共享單車流失嚴(yán)重，有的被存放到居民小區(qū)甚至居民家中，影響后續(xù)流轉(zhuǎn)使用。針對上述問題，政府敦促共享單車管理平臺(以下簡稱平臺)快速做出反應(yīng)。為減少不文明騎行行為、提高共享單車使用效率、實(shí)現(xiàn)共享單車有序停放，依據(jù)行為改造型激勵理論，平臺推出了如下措施: 一是建立和完善共享單車使用者信息管理系統(tǒng)。在收集使用者的身份信息、押金信息的基礎(chǔ)上，建立騎行信息檔案，增加騎行者獎懲和信用積分等功能。二是對共享單車使用空間進(jìn)行科學(xué)管理，明確劃分準(zhǔn)入?yún)^(qū)和禁入?yún)^(qū)，在地圖上用綠色標(biāo)明共享單車可通行、可停放區(qū)域，用紅色標(biāo)明禁入?yún)^(qū)和禁停區(qū)。對進(jìn)入禁入?yún)^(qū)和在禁停區(qū)鎖車的騎行者，平臺會第一時間發(fā)送警告信息，并提示:加收5元人民幣罰款、扣除獎勵積分、記錄其違規(guī)騎行和停車信息。對已進(jìn)入禁入?yún)^(qū)或散落在人流稀少區(qū)域的單車，設(shè)置紅包標(biāo)記，引導(dǎo)用戶尋找此類單車并騎到準(zhǔn)入?yún)^(qū)域停放。用戶可以此獲得現(xiàn) 金紅包獎勵，還可以取消和抵扣被罰積分。三是將個人騎行合規(guī)情況納入信用評分體系。對合規(guī)守法騎行行為給予信用分獎勵。對信用分高的騎行者不定期推出免押金免租金騎行、免押金充電以及發(fā)放購物券等多種形式的實(shí)際福利，以滿足各類人群的不同需要;對不合規(guī)的騎行者，則取消騎行積分、倒扣積分、加倍收費(fèi)、收取罰款，甚至取消騎行資格。分析要求: (1)本案例中平臺采取的措施符合哪種行為改造型激勵理論? (2)結(jié)合該理論，概括并分析本案例中所采用的激勵方法及原則。

在管理過程中，發(fā)揮誘導(dǎo)、鼓勵作用的獎勵方式是

A、懲罰
B、警告
C、消退
D、負(fù)強(qiáng)化

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