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江西自學考試真題《電子商務四》
三、簡答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。
26.簡述電子商務產生的原因。
27.簡述第三方支付的特點。
28.簡述電子商務生產方式對企業的影響。
29.簡述電子采購的優勢。
30.簡述數字鴻溝產生的原因。
四、分析題:本大題共2小題,每小題12分,共24分。
31.HE是一家大數據營銷服務商。HE與多家信息平臺合作采集數據,為客戶制定個性化的大數據營銷方案,實時指導其市場營銷活動。HE幫助客戶根據廣告受眾的地理位置、關注內容等有的放矢地投放廣告,從而以較小的成本取得顯著的營銷效果。為更好地服務客戶,HE通過微信公眾號、微博官方賬號等了解不同客戶的反饋信息,并提供大數據研究報告和專家文章,許多客戶愿意主動分享傳播,吸引了很多新客戶主動關注,迅速提高了HE的行業知名度,帶來了更多的業務機會。
請回答:
(1)分析HE為客戶提供的大數據營銷的主要特點。(6分)
(2)分析HE社會化媒體營銷的優勢。(6分)
32.TN是一家在線旅游公司,專注于為消費者提供旅游線路、機票、酒店、租車等服務。隨著旅游網站的涌現,公司面臨的競爭越來越激烈,酒店、航空公司等提高了與TN公司的合約價,很多民宿、租車公司開始直接為消費者提供在線服務,一些著名的國外旅游網站也計劃進入中國市場,消費者選擇增多,TN公司利潤空間逐漸萎縮。為此,TN公司對價格策略進行了如下調整:根據不同消費者的需求制定了高中低端多種旅游線路;根據季節、天氣等變化及時調整價格;為訂單量達到一定數額的消費者提供折扣價格等。經過一段時間的運營,公司經營業績獲得改善。
請回答:
(1)用五力模型分析TN公司的競爭環境?(6分)
(2)分析TN公司采用了哪些定價策略。(6分)
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