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    • 江西自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 小李大學畢業(yè)后找到了一份喜歡的工作，但離家距離較遠且公共交通不便，因此逐漸萌生買車的想法,小李此后開始在各種媒體收集信息，并和擁有私人汽車的單位同事、鄰居和朋友進行咨詢。充分了解各種車型在使用方面的優(yōu)點和缺點。在經(jīng)過仔細比較并試駕后，小李最終決定貸款購買“飛逸”公司生產(chǎn)的A車。該車已經(jīng)上市4年，原主要針對中年人市場，但是近期銷售增長率和銷售額的絕對水平開始下降，因此該公司對A車的外形設(shè)計進行改良，突出其動感絢麗、熱烈奔放的特點。新車型推出后通過增加銷售網(wǎng)點并加大廣告推廣宣傳力度，又獲得了年輕用戶的青睞和追捧。小李使用A車一段時間后，對油耗、操控非常滿意，唯一不滿意的就是隔音效果差強人意.問:(1結(jié)合案例分析小李購買A車的購買決策流程。(2）結(jié)合案例分析A車目前所處的產(chǎn)品生命周期階段。并說明該公司采取了哪些營銷策略。

    2021年4月市場營銷學真題

    卷面總分：分     試卷年份：2021    是否有答案：有   

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    試題序號

    小李大學畢業(yè)后找到了一份喜歡的工作，但離家距離較遠且公共交通不便，因此逐漸萌生買車的想法,小李此后開始在各種媒體收集信息，并和擁有私人汽車的單位同事、鄰居和朋友進行咨詢。充分了解各種車型在使用方面的優(yōu)點和缺點。在經(jīng)過仔細比較并試駕后，小李最終決定貸款購買“飛逸”公司生產(chǎn)的A車。該車已經(jīng)上市4年，原主要針對中年人市場，但是近期銷售增長率和銷售額的絕對水平開始下降，因此該公司對A車的外形設(shè)計進行改良，突出其動感絢麗、熱烈奔放的特點。新車型推出后通過增加銷售網(wǎng)點并加大廣告推廣宣傳力度，又獲得了年輕用戶的青睞和追捧。小李使用A車一段時間后，對油耗、操控非常滿意，唯一不滿意的就是隔音效果差強人意.

    問:

    (1結(jié)合案例分析小李購買A車的購買決策流程。

    (2）結(jié)合案例分析A車目前所處的產(chǎn)品生命周期階段。并說明該公司采取了哪些營銷策略。

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    簡述有效市場營銷調(diào)研的流程。

    伯雅公司是一家北歐知名化妝品公司，2015年，該公司以提供同質(zhì)產(chǎn)品和服務的方或進入中國市場，受到消費者的青睞。2018年，該公司在中國南方地區(qū)的產(chǎn)品銷售量開始下滑。經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)該公司地處北歐，主打的產(chǎn)品側(cè)重于保濕、去皺、提亮，更適合中國北方女性消費者使用;而中國南方氣候高熱高濕，女性消費者使用后容易引起皮膚不適.鑒于此。2019年，伯雅公司針對中國市場，按照南方與北方兩個區(qū)域進行市場劃分，對化妝品的原材料構(gòu)成、功能等進行改良，分別推出不同的主打產(chǎn)品以滿足不同地區(qū)用戶的差異化需求。經(jīng)過這一番調(diào)整，該公司銷售額由降轉(zhuǎn)升。

    問:

    (1）結(jié)合案例分析伯雅公司2019年前、后分別采用的目標市場覆蓋策略。

    (2）結(jié)合案例分析伯雅公司推出新產(chǎn)品時主要考慮了人口環(huán)境中的哪兩個因素。


    對消費者購買的產(chǎn)品提供維修、產(chǎn)品保證、零配件供應等服務，這體現(xiàn)的產(chǎn)品層次是（）

    • A、核心產(chǎn)品
    • B、基礎(chǔ)產(chǎn)品
    • C、期望產(chǎn)品
    • D、延伸產(chǎn)品

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